据市消协秘书处负责人庄卫兵介绍ღ✿◈,今年我市3·15活动主题之所以确定为“倡导生态文明ღ✿◈,建设宜人成都”ღ✿◈,是因为建设宜人成都是生态文明建设的具体体现ღ✿◈,要实现这一美好愿景ღ✿◈,需要我市每个经营者提高环保意识ღ✿◈,积极开展自律行动ღ✿◈;需要每一个市民用文明消费ღ✿◈、节约消费ღ✿◈、绿色消费的实际行动来践行尊龙凯时官网ღ✿◈,ღ✿◈。
记者昨日从市消协获悉ღ✿◈,今年我市315活动的主题确定为“倡导生态文明ღ✿◈,建设宜人成都”ღ✿◈。市消协将围绕这个主题ღ✿◈,通过开展一系列活动尊龙凯时人生就是搏尊龙凯时人生就是搏ღ✿◈,为市民提供消费宣传咨询服务ღ✿◈,包括组织人大代表ღ✿◈、政协委员和消费者代表深入餐饮企业开展“厉行节约,反对浪费”消费调查ღ✿◈;对商场ღ✿◈、超市ღ✿◈、农贸市场执行“限塑令”情况进行监督检查ღ✿◈;对塑料袋生产加工作坊进行调查ღ✿◈;联合相关职能部门开展限塑专项整治活动ღ✿◈;开展“消费维权进万家送知识ღ✿◈、送服务”活动ღ✿◈,在大型居民社区或校园ღ✿◈、航空港ღ✿◈、郊区农村集市发放手册等ღ✿◈。3月15日当天尊龙凯时人生就是搏ღ✿◈,市消协还将在金牛区和谐广场举行315活动启动仪式ღ✿◈,并现场进行宣传咨询服务尊龙凯时人生就是搏ღ✿◈。
据市消协秘书处负责人庄卫兵介绍ღ✿◈,今年我市315活动主题之所以确定为“倡导生态文明ღ✿◈,建设宜人成都”ღ✿◈,是因为建设宜人成都是生态文明建设的具体体现ღ✿◈,要实现这一美好愿景39魔域ღ✿◈,需要我市每个经营者提高环保意识ღ✿◈,积极开展自律行动ღ✿◈;需要每一个市民用文明消费ღ✿◈、节约消费ღ✿◈、绿色消费的实际行动来践行ღ✿◈,厉行节约反对浪费ღ✿◈、拒绝使用超薄塑料袋(0.025毫米)ღ✿◈、节约能源资源ღ✿◈、保护爱护环境ღ✿◈,形成科学ღ✿◈、理性ღ✿◈、低碳消费的社会风尚ღ✿◈。
据介绍ღ✿◈,今年市消协将与企业合作ღ✿◈,建立一个消费 基地ღ✿◈,主要针对宣传农产品生产ღ✿◈、加工ღ✿◈、仓储ღ✿◈、物流ღ✿◈、销售等各环节内容ღ✿◈,让消费者对一件农产品的出厂过程有更细致地了解ღ✿◈。同时ღ✿◈,市消协还将构建一个维权新机制ღ✿◈,集中组织我市餐饮同业公会ღ✿◈、零售商协会尊龙ag旗舰厅登录ღ✿◈。ღ✿◈、食品协会ღ✿◈、家禽协会ღ✿◈、农贸市场协会和相关企业人员ღ✿◈,向其通报消费场所内消费者人身和财产损害情况分析ღ✿◈,并邀请消防安全和职业保险公司等方面专家讲解安全知识尊龙凯时人生就是搏ღ✿◈,加强经营者的安全意识ღ✿◈,构建经营者维护消费者权益 机制ღ✿◈。结合今年10月将出台的汽车“三包规定”ღ✿◈,市消协还打算开展一次专项消费调查活动ღ✿◈,专门针对汽车行业进行消费调查ღ✿◈,推进《家用汽车产品修理ღ✿◈、更换ღ✿◈、退货责任规定》的有效实施39魔域ღ✿◈,并在四川省汽车汽配服务业商会建立投诉站ღ✿◈。此外ღ✿◈,对行业进行诚信评价也是今年市消协的重点工作之一ღ✿◈。届时市消协将对零售行业及行业内企业的诚信状况实行公开披露ღ✿◈,根据消费者的反映或其他途径掌握的情况ღ✿◈,采取消费调查ღ✿◈、投诉分析ღ✿◈、诚信评定等方式ღ✿◈,开展零售商行业诚信评价ღ✿◈,督促行业协会加强行业自律ღ✿◈,促进行业自我规范自我约束ღ✿◈,提高行业标准和产品服务水平ღ✿◈,营造诚实守信的市场环境和安全放心的消费环境ღ✿◈。
另据了解,央视315晚会“您心目中的热点消费”问卷调查已公布在2013年315晚会网站上ღ✿◈。此次调查问卷旨在广泛听取消费者的意见和建议ღ✿◈,发现新的消费维权问题39魔域ღ✿◈,找出迫切需要解决的困难ღ✿◈,进一步促进消费维权工作ღ✿◈。消费者均可参与投票ღ✿◈,投票网址ღ✿◈:v.cn/2013/index.shtml
一件衣服的质量究竟是否合格ღ✿◈,对普通消费者而言ღ✿◈,确实是一个“抠脑壳”的难题ღ✿◈。“只要是商场里买的ღ✿◈,大品牌的服装ღ✿◈,应该质量都没问题ღ✿◈!”大多数消费者坦言ღ✿◈,衣服鞋帽这些每日都接触的日用品质量把关很重要ღ✿◈,而自己除了简单看外表ღ✿◈、比较价格进行购买外ღ✿◈,衣物的质量基本无法把关ღ✿◈。
为了让消费者对衣服鞋帽的质量把关过程有更深入的了解尊龙凯时人生就是搏ღ✿◈,昨日12315开放日活动ღ✿◈,市工商局邀请人大代表ღ✿◈、政协委员ღ✿◈、行风监督员ღ✿◈、消费者代表ღ✿◈、媒体工作者来到四川省纤维检验局ღ✿◈,现场参观ღ✿◈、体验服装鞋帽检测过程ღ✿◈,并授牌该局“消费 与体验基地”ღ✿◈。在现场ღ✿◈,工作人员展示了2012年市工商局送检的不合格衣物ღ✿◈、皮鞋样品ღ✿◈,并向大家详细介绍了如何购买合格羽绒服ღ✿◈、棉服ღ✿◈、皮鞋的相关知识ღ✿◈。一系列流程走完ღ✿◈,围观了服装检验全过程的消费者代表们纷纷表示ღ✿◈:“服装质量把关太重要了尊龙凯时ღ✿◈,今天这种现场 的方式让我们更加直观的了解商品知识ღ✿◈、商品标准和检测程序ღ✿◈,提高了消费维权意识和维权能力ღ✿◈。很好ღ✿◈!”据了解ღ✿◈,四川省纤维检验局也是我市 “消费 与体验基地”ღ✿◈。
外观质量ღ✿◈、功能检测ღ✿◈、化学分析尊龙凯时人生就是博ღ✿◈,ღ✿◈、阻燃“哇ღ✿◈,一件衣服要检验这么多项目ღ✿◈!”走进各个检验室ღ✿◈,里面的瓶瓶罐罐和各种仪器让市民代表们忍不住咋舌ღ✿◈。在外观检测室ღ✿◈,工作人员正在整理送检校服样品ღ✿◈,将其剪成1厘米见方的小块ღ✿◈,并按送检单类别摆放好ღ✿◈。“这些校服要检测哪些指标?”“检测都按什么样的标准执行?”代表们七嘴八舌地问开了ღ✿◈。工作人员解释ღ✿◈,不同的衣物根据其成分不同尊龙凯时人生就是搏ღ✿◈,检验标准都不一样ღ✿◈,不能一概而论ღ✿◈,但针对学生校服而言ღ✿◈,PH值ღ✿◈,色牢度ღ✿◈,甲醛这几项标准是必须检测的ღ✿◈。“这几项都是国家强制性检测项目ღ✿◈,基本上 的衣物都要检验这些ღ✿◈。”
来到功能检测室ღ✿◈,一位检验人员正在进行样品纤维投影39魔域ღ✿◈。屏幕上ღ✿◈,放大了500倍的纤维一根根清晰可见ღ✿◈。“细的是羊绒39魔域ღ✿◈,粗的这个是羊毛ღ✿◈。”指着屏幕上粗细不同的纤维影像ღ✿◈,工作人员一边为大家解释ღ✿◈,一边开始计数ღ✿◈。“这检验的是羊毛和羊绒含量的比例ღ✿◈,每单位面积的纤维都得一根根分辨出来数清楚化工码头ღ✿◈,ღ✿◈,通常要数一两千根才能算完ღ✿◈。”
羽绒服越轻越好?含绒量越多越好?这些平日消费生活中的误区ღ✿◈,在昨日的现场观摩中也得到了检验人员的“纠正”ღ✿◈。在羽绒恒温室ღ✿◈,检验人员正在分拣羽绒中的羽毛ღ✿◈,检测含绒量ღ✿◈、含绒种类等各种项目ღ✿◈。
“什么样的羽绒服才算好?”面对大家的疑问ღ✿◈,检验人员拿起待检羽绒服开始普及知识ღ✿◈:“羽绒服并不是越轻越好ღ✿◈。相同单位面积的羽绒服ღ✿◈,一般来讲ღ✿◈,越重的ღ✿◈,充绒量越多的39魔域ღ✿◈,保暖效果更好些ღ✿◈。但若羽绒含量为100%的话ღ✿◈,反而没有含量不到 的羽绒服好ღ✿◈。”检验人员说ღ✿◈,普通含绒量在50%以上都)可称为羽绒服ღ✿◈,羽绒中夹杂些羽毛ღ✿◈,能更好地起到衣物支撑的作用ღ✿◈,否则ღ✿◈,羽绒压缩后将很难恢复原状ღ✿◈,对衣物的形状会有影响39魔域ღ✿◈。“身体好的年轻人可能不需要太多充绒量ღ✿◈,薄一些的羽绒服就足够保暖ღ✿◈,老年人则需要充绒量多一些的厚型羽绒服才能达到保暖效果ღ✿◈。消费者大可不必冲着含绒量多少去购买羽绒服ღ✿◈,根据自身需要来购买才是 正确的ღ✿◈。”
用事实来“说线%桑蚕丝ღ✿◈,检验结果却是100%化纤ღ✿◈;明明儿童衣物标注为100%棉ღ✿◈,实际上却含有27.2%的聚酯纤维ღ✿◈;标签含量为70%羊毛的羊毛围巾ღ✿◈,检验发现一根羊毛都没有ღ✿◈,全是合成纤维ღ✿◈;一条围巾的可分解芳香胺(致癌物)按国家标准值应小于20ღ✿◈,检验结果竟达761在检出不合格服装陈列室ღ✿◈,各类送检衣物的检验结果让代表们瞠目结舌ღ✿◈。“这些都是用各商场ღ✿◈、卖场抽检的服装来检验的ღ✿◈,若不严格把关ღ✿◈,不合格的衣物不仅会侵犯消费者权益ღ✿◈,更会对广大消费者造成身体伤害ღ✿◈。”
“若只是书面文字的简单介绍ღ✿◈,并不足以引起消费者的警觉ღ✿◈,达到 的目的ღ✿◈,现场观摩才更为震撼ღ✿◈,从而真正避免和减少消费纠纷的发生ღ✿◈。”据了解ღ✿◈,今年市工商局将围绕新型消费领域)和消费者诉求集中的领域ღ✿◈,创新方式方法ღ✿◈,通过举办“消费 大课堂”活动ღ✿◈、消费体验活动和建立“消费 基地”等形式ღ✿◈,开展丰富多彩的消费 系列活动ღ✿◈,大力推进消费维权工作由事后调解向事前防范的延伸ღ✿◈。
2012年ღ✿◈,市工商局共接到商品类申诉18234件ღ✿◈,其中服装鞋帽申诉2135件ღ✿◈,仅次于手机排在申诉量第二位ღ✿◈,较上一年的1362件上升了56.75%ღ✿◈。2012年ღ✿◈,成都工商12315共受理消费者咨询ღ✿◈、申诉和举报153478件ღ✿◈,同比增长22.3%ღ✿◈。其中ღ✿◈,咨询119551件ღ✿◈,同比增长15.29%;申诉30010件ღ✿◈,同比增长58.2%ღ✿◈;举报3917件ღ✿◈,同比增长6.8%ღ✿◈,为消费者挽回经济损失4832.1万元ღ✿◈,同比增长110.7%尊龙人生就是傅ღ✿◈,ღ✿◈。